진정성 리더십

 

1.의의

진정성 리더십(authentic leadership)은 자신이 가진 핵심가치와 정체성, 그리고 감정을 근거로 구성원들과 상호작용함으로써 조직을 건강하고 알차게 이끌어가는 리더십을 뜻한다. 쉽게 말해서 진성리더란 자신에 대해 잘 알고, 자신의 신념이 무엇인지를 알고 있으며, 그 가치관과 신념에 따라 공개적이고 솔직하게 행동하는 사람이다.

 

2. 구성요소

진정성 리더십은 서번트 및 변혁적 리더십보다 한층 더 깊은 개인의 내면적인 측면을 리더십의 구성요소로 다루고 있다. 구체적으로는 다음의 세 가지가 진정성 리더십의 구성요소라 할 수 있다.

 

(1) 자아인식(self-awareness)

이는 현실에 기반하여 수행되는 자기 스스로에 대한 솔직한 파악이다.

 

(2) 진성행동(authentic behavior)

이는 자기규제(self-regulation)라고도 불리며, 자기 자신의 내면이나 가치관과 일치하는 행동을 하는 것을 의미한다. 이는 크게 두 요소로 구성된다.

 

a. 내면화된 도덕적 시각(internalized moral perspective)

리더는 자기조절을 통해서 자신의 내면적 도덕기준과 가치관을 밖으로 드러나는 행동의 지침으로 삼는다. 즉 자신의 가치관에 맞게 행동한다는 것이다. 그리고 외부의 압력(social pressure 등)이 자신을 통제하지 못하게 한다. 대중적 상식이나 통념에 입각하기보다는 자기 내면의 소리에 귀를 기울인다.

 

b. 균형잡힌 정보처리(balanced processing)

이는 결정을 내리기 전에 정보를 객관적으로 분석하는 능력, 그리고 다른 사람들의 의견을 다각도로 검토하는 능력을 가리킨다.

 

(3) 진정성 기반 인간관계(relational authenticity)

이는 자신의 참된 모습을 다른 사람들에게 공개적으로 정직하게 나타내는(공개하는) 행위이다. 즉 자신의 긍정적인 면과 부정적인 면 모두를 드러내고 타인들과 진실하게 소통하는 것이다.

 

3. 원인변수

진정성 리더십의 출발점은 개인 차원에서의 긍정심리자본(positive psychological capital : 자신감, 희망, 낙관주의, 회복탄력성)과 조직 차원에서의 긍정적 조직 맥락(positive organizational context : 참여적 조직문화 등)이다. 이 두 요인으로부터 자아인식이 형성되고 이것이 리더의 진성행동으로 이어지며, 그 결과 진정성 리더십이 형성된다. 이상의 과정을 통해 진정성 리더십은 특성으로서의 측면도 존재하지만 개발가능한 측면도 있음을 확인할 수 있다.

그 밖에도 도덕적 분별력(moral reasoning, 무엇이 옳고 그른지를 판별할 수 있는 윤리적 결정능력)과 생애의 증대사건(critical life event)을 통해 얻은 경험과 통찰 역시 진성리더십에 영향을 주는 원인변수이다.

 

4. 결과변수

진정성 리더십의 효과는 대체로 긍정적이다. 즉 높은 수준의 진정성 리더십은 조직구성원들의 조직시민행동, 리더에 대한 만족 및 조직몰입을 증가시키고 이직의도를 감소 시킨다.

 

출처 : 최중락 <조직행동과 조직설계>