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인사관리(조직) 정보44

코칭(Coaching) 1. 의의코칭(Coaching)은 구성원을 동기부여하기 위해 함께 일하며, 기술습등을 돕고, 각종 강화(reinforcement)나 피드백을 제공하는 동료나 관리자의 격할을 의미한다. 코칭은 구성원과 코치(Coach)가 수평적 관계를 이루며 파트너로서 개인의 잠재력 성장을 도모한다는 점에서 교육자가 우월한 위치를 점하는 컨설팅(consulting)이나 멘토링(mentoring)과는 차이가 있다. 2. 멘토링과의 비교멘토링은 업무적 측면뿐만 아니라 인생의 제 분야에 관해서 지식과 경험이 풍부한 연장자나 선배의 인도를 받는 것인 반면, 코칭은 주로 업무적 측면에서 지도를 받는 것을 가리키는 경우가 많다. 또한 코치는 코치를 받는 사람의 공식적 역할(official role)에 대한 직접적 경험을 반드시 필요.. 2024. 5. 30.
거래비용 이론 : 시장과 위계 이론 1. 의의거래비용 이론은 조직이 등장하고 그 경계를 형성하는 과정을 설명하는 이론이다. 이 이론은 코즈(Coase)로부터 출발하여 윌리암슨(Williamson)에 의해 체계화되었다. 윌리암슨 연구의 핵심은 위계적(hierarchical) 성격을 가지는 조직이 시장(market)으로 부터 형성되는 이유를 밝힌 것으로서, 일정한 범위의 거래가 기업 조직 경계 안의 내부적 거래로 이루어지는 것이 시장에서 이루어지는 경우보다 상대적으로 비용이 적게 들어 효율적인 경우에 조직이 형성된다고 본다. 2. 핵심개념1) 거래비용(transaction coast)거래비용(transaction coast)은 시장 메커니즘 하에서 생산할 때 발생하는 생산비 이외의 비용으로서, 적절한 가격을 발견하는 데 소요되는 탐색비용(준비.. 2024. 5. 30.
대리인 이론 1. 의의사회적 관계는 대리인(agent)과 본인(principal)간의 일련의 계약으로 구성된다. 기업을 예로 들면, 종업원은 경영자의 대리인이라 할 수 있으며, 경영자는 주주의 대리인이라 할 수 있다. 여기서 협력 당사자간 목표와 전문영역(분업)에는 차이가 존재하기에 본인과 대리인간에는 이해관계의 충돌로 인한 대리인 문제(agency problem)와 도덕적 해이(moral hazard)가 발생할 수 있으며, 그 결과 대리인 비용이 발생한다.도덕적 해이는 윤리적으로나 법적으로 자신이 해야 할 최선의 의무를 다하지 않은 행위를 의미하는데, 법 또는 제도적 허점을 이용하거나 자기 책임을 소홀히 하는 행동을 포괄하는 용어로도 사용된다. 이를 극복하는 동시에 효율적인 본인-대리인 관계를 유지하기 위해서는 대.. 2024. 5. 30.
멘토링(Mentoring) 1. 의의멘토링(mentoring)이란 조직생활의 경험이 풍부하고 유능한 사람으로(멘토, mentor)이 그렇지 못한 신입사원(멘티, mentee)에게 조직의 공식적/비공식적 규범에 적응할 수 있도록 도와주는 관계를 말한다. 2. 목적멘토링의 목적은 개인적 측면에서는 리더십의 배양, 자신감의 회복, 업무수행능력의 향상, 역량 개발 등에 있으며, 조직적 측면에서는 인적자원의 경쟁력 확보를 통한 조직효과성 향상이다. [표] 멘토링과 OJT의 비교구분멘토링 시스템OJT영역On The Life TrainingOn The Job Training목표 인생목표의 달성담당업무의 수행요소역할직능자격관계공동학습과 성장관계상하관계내용자립 지원업무 지식의 전수 3. 기능멘토링의 기능은 크게 경력관련 기능, 심리사회적 기능, .. 2024. 5. 28.
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