본문 바로가기
반응형

인사관리(조직) 정보44

관리층 교육훈련 : 인바스켓 훈련/비즈니스 게임/사례연구/역할연기법 등 1. 관리층 교육훈련관리층의 직무는 계획, 실행, 통제로 대표되는 관리활동(Managerial activities)으로서 각 계층마다 의사결정 능력, 인간관계 능력, 기술적 능력 등을 갖출 필요가 있다. 카츠(Katz)에 따르면 최고경영층은 주로 전략수립과 관련한 의사결정 능력이 요구되는 반면, 중관과리층에게는 주로 인간관계와 관련한 능력, 그리고 하위관리층에는 업무내용에 대한 지식 및 작업층을 지휘하는데 필요한 인간관계 능력이 주로 요구된다.이처럼 관리자에 필요한 각종 지식과 역량을 양성하는 교육훈련으 ㄹ간리자 개발(Managerial development)이라 한다. 일반적으로 관리자의 역량개발은 주로 의사결정 능력과 인간관계 능력에 초점이 맞추어져 있다. 이를 위해서는 인바스켓 훈련, 비즈니스 게임.. 2024. 5. 15.
허쯔버그 2요인 이론(Two-factor theory) 1. 기본가정인사·조직분야의 기존 연구들이 만족과 불만족을 동일선상의 양극점(즉 반대 의미의 개념)으로 간주했던 것과는 달리, 허쯔버그(Herzberg)는 개인에게 만족감을 가져다 주는 요인과 불만족을 가져다주는 요인이 전혀 다를 수 있다는 점(즉 만족과 불만족이 반대개념이 아니라는 점)을 발견하였다. 즉, 불만족 요인을 제거한다고 해서 직무 동기가 부여되고 만족도가 증가하는 것이 아닐 수 있다는 것이다. 2. 연구내용 1) 허쯔버그의 연구에 의하면, 직무동기를 유발하고 만족도를 증진시키는 업무상 요인을 동기요인(Motivator)이라 한다. 동기요인의 예로는 성취감, 상사나 동료로부터의 인정, 일 그 자체, 직무에 대한 책임, 성장과 발전 등이 있다. 2) 한편 미충족시 직무불만족을 유발하는 요인을 위.. 2024. 4. 24.
아담스(Adams.J.S.)의 공정성 이론(Equity theory) 1. 기본가정 아담스의 공정성 이론(equity theory)은 조직과 구성원간 사회적 교환관계(social exchange)에서의 분배적 정의 개념(의사결정의 결과와 자원의 분배에 있어서의 공정성)과 관련이 깊다고 할 수 있다. 사회적 교환관계란 둘 이상의 당사자가 이익이나 비용을 유발하는 유무형의 대상을 서로 주고받는(give and take) 일련의 과정으로 정의된다. 아담스(Adams)는 페스팅거(Festinger)의 인지부조화 이론에 근거하여 조직과 구성원간 사회적 교환의 과정에서 동기부여의 크기는 과업수행을 위한 한 사람이 투입한 노력(input)과 그에 따른 보상(output)의 비율에 대한 다른 사람과의 상대적 비교를 통해 결정되며, 비교과정에서 불공정성(inequity)이 느껴진다면 공정.. 2024. 4. 22.
빅 파이브(Big-5) 성격 요인 1.의의 오늘날 연구자들의 대부분은 성격이 수십 내지는 수백개의 요인으로 구성되기 보다는 다섯 가지의 요인으로 잘 대표된다고 본다. 이를 빅 파이브(Big-Five) 이론 또는 5대 성격유형(five factor model, FFM)이라 부른다. 맥크레와 코스타(MacCrae & Costa)가 제시한 이 모형은 다섯 가지의 기본적 차원을 활용하여 매우 다양한 인간성경의 대부분을 포착할 수 있다는 장점이 있다. MBTI가 다수의 연구를 통해 많은 도전을 받은 반면, 빅 파이브 이론은 폭넓은 연구결과를 통해 지지받고 있다. 아래에 소개될 5가지 성격의 종류는 인간에게 발견되는 대표적인 것이며 성인의 경우 이들 요소들이 상당히 안정적으로 나타나는 것으로 밝혀진 바 있다. 2. 성격의 5대 구성 요소와 조직행동.. 2024. 4. 21.
반응형

티스토리툴바