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인사관리(조직) 정보44

조하리의 창(Johari’s window) : 상호이해증진의 도구 1. 개념루프트(Joseph Luft)와 잉그함(Harry Ingham)은 대인커뮤니케이션에 있어 전달되는 메시지의 내용과 범위가 자신과 상대방에게 드러나는 정도에 따라서 4개의 사분면으로 나누어 살펴볼 수 있다고 주장하였다. 그 4개의 사분면을 고안자인 조셉과 해리의 이름 머리글자를 따서 조하리의 창(또는 요하리의 창)이라 명명하였다.여기서 중요한 것은 각 영역의 면적이 확정적으로 정해져 있는 것이 아니며 의사소통 당사자 간의 노력 및 관계에 따라 달라질 수 있다는 것이다. 2. 내용공개영역은 나와 상대방 모두에게 알려진 부분이다. 이 영역의 크기는 상호신뢰성의 크기와 비례한다고 볼 수 있으며, 갈등이 거의 유발되지 않는다.반면 맹인영역은 상대방이 알지만 내가 모르는 부분이다. 공통의 과제에 대한 나의.. 2024. 5. 16.
임파워먼트(Empowerment) 1.의의1) 용어의 의미최근 경영학 분야에서 널리 사용되고 있는 임파워먼트(empowerment)란 조직 구성원들에게 자신이 조직을 위해서 중요한 여러 가지 일들을 수행할 수 있는 권력이나 능력, 또는 힘을 가지고 있나느 확신을 심어주는 일련의 과정을 총칭하는 개념이다. 이 개념은 하급자를 통제하는 힘을 권력이라 생각했던 전통적인 시각에서 벗어나 일의 성취를 돕는 것을 권력의 본질로 보는 새로운 관점이라 할 수 있다. 2) 범위와 영역일반적으로 임파워먼트는 '권한위임' 혹은 '힘실어주기'라 번역되지만, 실제로는 단순히 권한을 넘겨주는 것을 넘어서 구성원들의 능력과 의지를 키우는 일, 의사결정에 참여하여 스스로의 영향력을 시험할 수 있는 기회를 부여하는 일 등이 모두 임파워먼트의 영역이다. 3) 특징구성원.. 2024. 5. 16.
아웃플레이스먼트(Outplacement) : 전직지원제도 1. 의의아웃플레이스먼트(Outplacement)는 비자발적 이직관리시 발생하는 퇴직예정자를 대상으로 인생설계 프로그램이나 재취업을 위한 전직 및 창업교육을 실시하여 구성원의 지속적인 경력개발에 도움을 주려는 지원수단이다. 비자발적 이직, 즉 방출은 사측의 사유러 인한 갑작스런 심리적 계약 파기에 해당하므로, 경영진은 전직지원을 비용이 아니라 계약 파기에 대한 책임이라는 관점에서 접근할 필요가 있다. 2. 중요성노동시장에서 종업원은 일반적으로 기업과 일자리에 대한 정보비대칭(Information asymmetry)에 놓이게 되므로 상대적으로 정보가 풍부한 기업측에서 퇴직근로자의 직장탐색에 큰 도움을 줄 수 있다는 점에서 아웃플레이스먼트의 중요성이 있다. 또한 아웃플레이스먼트 종업원의 고용가능성(Emplo.. 2024. 5. 15.
골드스타인(Goldstein)의 타당성 평가 1. 골드스타인(Goldstein)의 타당성 평가골드스타인(Goldstein)은 교육훈련의 타당성을 '교육훈련이 당초 목적한 바를 충족시키는데 기여했는가에 관한 것'으로 정의하고, 네 가지 타당성에 대한 평가법을 제시하였다. 그 중 앞의 두 가지는 내적 타당성, 뒤의 두 가지는 외적 타당성에 속한다. 2. 내적 타당성(Internal validity)이는 교육훈련 프로그램 자체의 타당성, 곧 교육훈련의 효과를 의미하는 개념으로 훈련 타당성과 전이 타당성이 이에 속한다.훈련 타당성(Training validity)은 교육프로그램이 의도한 성과를 교육대상이 달성하였는지를 평가하는 것이다. 금연교육이 실제로 담배를 끊는데 기여를 했는지, 리더십 교육이 리더십에 대한 지식과 기술을 증가시키는데 기여했는지 등을 .. 2024. 5. 15.
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