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인사관리(조직) 정보44

시스템 이론 1. 등장배경 및 의의 시스템 이론은 생물학과 물리학을 연구했던 버틀란피(Bertelanffy)에 의해 창안되었으며, "전체의 목적을 위해 함께 일하는 부분으로 구성된 체계"인 시스템(system)으로서의 조직에 초점을 두고, 그 생존에 번영을 위해서 외부 환경과 지속적 상호작용을 해 나가는 것이 조직의 궁극적 역할이라고 보는 이론적 관점이다. 2. 시스템 유형 시스템에는 외부상호작용을 상정하지 않는 체계인 폐쇄시스템(Closed system)과 외부와의 상호작용을 필요로 하는 개방시스템(Open system)이 있지만, 일반적으로 시스템이라 하면 개방시스템을 의미한다. 외부환경과 상호작용을 하지 않는 폐쇄시스템과는 달리 개방시스템(Open system)은 외부에서 투입(Input)물을 받아들이고 변환(.. 2024. 4. 19.
브룸의 기대이론 1. 기본가정 브룸(Vroom)은 사람이 언제, 어떤 경우에 직무에 대한 높은 동기를 갖게 되는지 그 과정에 주목하였다. 브룸은 사람들이 서로 다른 욕구와 욕망을 갖고 있으며, 동일한 결과물이 주어진다고 하더라도 개인이 그 결과를 어느 정도 선호하는지에 따라 상이한 동기가 부여될 것이라고 예상하였다. 그는 동기부여의 순차적 과정에 초점을 두었는데, 우선 개인의 노력이 특정한 성과로 이어지고, 그 성과에 대해 보상이 주어진다는 전제 하에, 각 과정별로 동기부여와 관련된 세 가지 개념을 소개하였다. a. 기대(Expectancy) 이는 특정 행위나 노력이 특정한 결과나 업적으로 이어질 것이라는 가능성에 대한 믿음으로서, 확률값이라는 특징을 가지므로 수치상으로 0부터 1까지의 값을 갖는다. 기대에 영향을 미치.. 2024. 4. 18.
리더십의 귀인이론(Attribution theory of leadership) 1. 의의 콜더(Calder)에 의해 주창된 리더십의 귀인이론에서는 리더십이 구성원(follower)들에 의해 지각되는 이미지 그 자체로서, 특정 이슈에 대하여 구성원들이 리더십의 효과를 귀인하는 과정이라고 본다. 예를 들어 특정 팀의 구성원들이 높은 성과를 리더의 역량이나 인품의 덕으로 돌리면 이것이 바로 리더십의 귀인과정 그 자체가 된다는 것이다. 실제로 기업이 잘 되면 그 기업의 리더를 높이 평가하는 사회적 분위기가 형성되고 그 반대의 경우에는 리더십에 문제가 있음을 지적하는 경우를 흔히 볼 수 있다. 이는 구성원 및 이해관계자들이 조직효과성을 리더십에 귀인하는 것이라 할 수 있다. 결국 리더의 행동 자체가 아닌 리더에 대한 구성원의 인식 내지는 이미지가 리더십 유형으로 판단되는 것이므로 리더십은 .. 2024. 4. 17.
앨더퍼의 ERG이론 1. 기본가정 이 이론은 기본적으로 매슬로우의 욕구단계이론을 수정한 것이라 할 수 있다. 앨더퍼(Alderfer)는 매슬로우와 마찬가지로 인간 욕구의 단계성을 인정하였지만, 그 단계의 내용이나 욕구간의 관계 설정에 있어서는 매슬로우의 이론과 차이를 보인다. 앨더퍼는 기업, 은행, 대학 등에서 실시한 설문조사 결과를 토대로 인간의 욕구를 크게 존재욕구(Existence needs), 관계욕구(Relatedness needs), 성장욕구(Growth needs)의 세가지 유형으로 구분하였다. 2. 3대 욕구 1) 존재욕구(E)는 매슬로우의 생리적 욕구와 안전 욕구의 일부를 통합한 개념으로서, 생존을 위해 필요한 것들에 대한 욕구라는 점에서 생존욕구라 하기도 한다. 2) 관계욕구(R)는 매슬로우의 안전 욕구,.. 2024. 4. 17.
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